工程监理规范体系 认证、顾客满意度评价体系认证顺利通过
发布时间：2024年04月30日 09:29
2024年01月15日上午，中政国誉认证检测股份有限公司广东分公司刘老师来中昌公司，就“工程监理规范体系认证、顾客满意度评价体系认证”两项证书的初始认证进行现场审核。
为保证工作的顺利开展，现场工作由我司企发部和经营部跟进配合。评审首次会议由审核组长刘老师主持，公司有关领导和相关职能部门责任人及内审员参加了评审会。审核过程中，审核老师对我司的工程监理工作、顾客满意度体系文件进行了审查，按照相关服务认证标准规定的内容，审查了我司控制过程、运行流程、管理成熟度、制度体系的完整度及运行情况；对我司认证范围所涉及的企业文化、企业品牌、合同行为、经济效益水平、服务承诺兑现及改进、售后服务、社会责任等服务产品的实现过程及相应体系进行了现场审查。
1月16日上午，召开了评审末次会议，审核老师给出了评审结论：我司的工程监理规范评价体系认证综合评定得分95.2分，推荐5A级服务认证；顾客满意度评价体系认证综合得分95.33分，推荐5A级服务认证。
“工程监理规范体系认证、顾客满意度评价体系认证”两项5A级别证书的取得，为提升我司品牌价值和投标工作的开展起着良好的积极的作用。（经营部 周赛男）
为保证工作的顺利开展，现场工作由我司企发部和经营部跟进配合。评审首次会议由审核组长刘老师主持，公司有关领导和相关职能部门责任人及内审员参加了评审会。审核过程中，审核老师对我司的工程监理工作、顾客满意度体系文件进行了审查，按照相关服务认证标准规定的内容，审查了我司控制过程、运行流程、管理成熟度、制度体系的完整度及运行情况；对我司认证范围所涉及的企业文化、企业品牌、合同行为、经济效益水平、服务承诺兑现及改进、售后服务、社会责任等服务产品的实现过程及相应体系进行了现场审查。
1月16日上午，召开了评审末次会议，审核老师给出了评审结论：我司的工程监理规范评价体系认证综合评定得分95.2分，推荐5A级服务认证；顾客满意度评价体系认证综合得分95.33分，推荐5A级服务认证。
“工程监理规范体系认证、顾客满意度评价体系认证”两项5A级别证书的取得，为提升我司品牌价值和投标工作的开展起着良好的积极的作用。（经营部 周赛男）
